Beleving en klantgerichtheid in Trier

Augustus 2012 – In Trier hebben we deze zomer weer het nuttige met het aangename mogen combineren. Een grote en historische stad bezoeken om mogelijke trends en verrassende zaken te (her)ontdekken is voor mij een aangename en verplichte kost. Veel van onze opdrachtgevers zijn dan wel actief op de business to business markten, maar van de retail- en citymarketing kun je veel leren over koopgedrag en de gecreëerde beleving van een outlet of merk. Verder lezen

Zomer! Vakantie en omzetdaling?

Vaak horen wij van ondernemers dat hun rustige periode er weer aankomt. Eigenlijk wordt daar ook geregeld de onderliggende zorg over omzet daling mee uitgesproken. Logisch, want een  groot gedeelte van je opdrachtgevers is op vakantie of heeft zelfs het bedrijf gesloten. Het meest voor de hand liggende antwoord kan zijn om zelf ook op vakantie te gaan of anders de inspanningen richting je afnemers tot een minimum te beperken.  Het kan ook anders! Verder lezen

Acquisitie voor professionals: PASSIE

Acquisitie, en met name de koude acquisitie, vormt voor veel ondernemers een lastige opgave. Veelal  worden de noodzakelijke activiteiten uitgesteld en zijn er altijd belangrijkere zaken die voorrang krijgen. Dit gedrag  (en de keuze daarvoor) is zeer herkenbaar en zien we bij  zowel bij starters als bij zeer ervaren ondernemers. Verder lezen